Hardware.nl

Wie is Hardware.nl
Hardware.nl is een succesvolle online verkoper van Hardware, software, elektronica, witgoed en electrotechnische apparatuur op de Nederlandse, Duitse en Belgische markt. De website omvat het grootste en breedste assortiment van Nederland met ongeveer 300.000 artikelen van 1300 A-merkfabrikanten.

Uw wensen, onze missie:
Wij vragen ons af: Wat zijn de wensen van onze klanten? Elke klant is verschillend, maar toch zijn er wel een aantal wensen die heel veel klanten hebben:

Uw wensen:

• Een scherpe prijs
• Goede bereikbaarheid 
• Een goede oplossing bij problemen 
• Zorgeloos bestellen

Persoonlijk:
Een webshop beginnen kan iedereen. Op een zolderkamer met een PC, naast het gewone werk. Succesvol een bedrijf runnen is echter voor weinigen weggelegd. Veel webshops hebben helaas geen oog voor de klant. Gewoonweg geen infrastructuur en te weinig marge om problemen voor de klant op te lossen. Wij bieden een aparte garantie- en retourenafdeling, een vriendelijke en deskundige helpdesk, een snelle responsetijd. Onze klanten zoeken meer dan alleen een lage prijs. Service is geen loterij. Service vergt een organisatie die rekening houdt met mogelijke problemen en oplossingen voor deze problemen.

After sales:
De overweging is vaak "Ik koop wel in de winkel op de hoek. Dan heb ik tenminste service." Vergelijk Hardware.nl rustig met de winkel op de hoek. Maar dan voordeliger. Wilt u dat wij een probleemproduct bij u afhalen? Dat kan. U kunt bij uw bestelling uw servicebehoefte meebestellen.

Allereerst: Wij hopen natuurlijk dat u onze aftersales-service niet nodig heeft!

Helaas is het echter nooit uit te sluiten dat er iets mis gaat met hardware, electronica of witgoed. Stiekem hopen wij echter dat ook u eens een keer aangewezen bent op onze aftersales. Want dan ziet u voor eens en voor altijd wat het verschil is tussen ons en veel andere webwinkels.

Uw probleem is ons probleem!
U wilt wel comfortabel via internet shoppen, maar u heeft geen behoefte aan die zogenaamde "efficiency" bij garantieklachten? Hardware.nl biedt als enige webshop optioneel de 100% detailhandelsgarantie. In de detailhandel kunt u al jaren met uw product gewoon terug naar de winkel. Bij webshops is dat normaal uit efficiencyoverwegingen standaard anders geregeld.

Actuele aanbiedingen

Magazijnopriuming